Flagshipstore & Showroom Talsee

Mit dem neuen Flagshipstore im «The Valley» in Kemptthal übersetzt talsee seine Markenwerte erstmals umfassend in einen räumlichen Kontext. Auf dem ehemaligen Maggi-Areal sind auf rund 880 m² Ausstellungs- und Arbeitsräume entstanden, die Inspiration, Austausch und Zusammenarbeit fördern.
Grundlage des Projekts bildete ein begleitetes Workshop-Verfahren, in dem gemeinsam mit den Mitarbeitenden von talsee die zentralen Werte und die Positionierung der Marke geschärft wurden. Darauf aufbauend entwickelte Dost eine durchgängige gestalterische Identität, die nach innen wie nach aussen wirkt und den nächsten Schritt der Markenentwicklung markiert.
Der Flagshipstore erstreckt sich über drei Ebenen: Die Kundenflächen befinden sich im Erdgeschoss und im ersten Obergeschoss, während im dritten Geschoss moderne Arbeitsplätze für Mitarbeitende integriert sind. Das Raumkonzept vereint Ausstellung, Beratung, Workshop- und Co-Working-Zonen und richtet sich an Kund:innen, Planer:innen sowie Bauherrschaften.
Das Gestaltungskonzept reagiert auf die räumliche Atmosphäre des denkmalgeschützten Mühlegebäudes aus dem Jahr 1926 und die unterschiedlichen Bedürfnisse der Nutzergruppen. Die bestehende, massive Konstruktion wurde erhalten und mit gezielten Interventionen ergänzt. Ein grosszügiger Deckendurchbruch mit geschwungener, leicht konisch zulaufender Treppe sowie eine einheitliche Bodengestaltung verbinden die beiden Ausstellungsebenen zu einem fliessenden Raumgefüge. Industrielle Elemente des Bestands werden aufgegriffen und mit einer neuen, zeitgemässen Ästhetik kombiniert.
Customer Journey & Erlebnis
Der Flagshipstore talsee ist konsequent auf die Kund:innen ausgerichtet, die als die wahren Expert:innen für ihr Bad im Zentrum stehen. Die Räumlichkeiten ermöglichen unterschiedliche Nutzungsweisen: Einige Kund:innen bevorzugen die aktive Zusammenarbeit mit den Expert:innen von talsee, andere möchten selbständig die Ausstellung entdecken. Beide Wege sind sorgfältig gestaltet, sodass Inspiration, Information und Materialerfahrung jederzeit zugänglich sind.
Die Reise beginnt beim „Willkommen“ in der Lounge – ein Ort für Ankommen, Begegnung und ersten Austausch. Anschliessend eröffnet die Ausstellung vielfältige Möglichkeiten, sich inspirieren zu lassen, Ideen zu entwickeln und Wünsche zu konkretisieren. Die Materialbibliothek liefert visuelle und haptische Eindrücke, die die Partizipation der Kund:innen unterstützen.
Im Atelier verschmelzen Inspiration, Material und Planung: Kundinnen bringen ihr Wissen und ihre Vorstellungen aktiv ein und entwickeln gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen von talsee individuelle, massgeschneiderte Konzepte. Dabei steht Service Excellence im Mittelpunkt – jede Interaktion, Beratung und Entscheidung folgt dem Anspruch höchster Qualität. Die Gestaltung folgt stets dem Prinzip: die Bauherrschaft kennt ihr Bad am besten, und talsee begleitet diesen Prozess, vermittelt Orientierung und erweitert Möglichkeiten.
Architektur & Konzept
Entlang der Kundenreise entstehen unterschiedliche Zonen mit spezifischen Atmosphären: Das Erdgeschoss dient der individuellen und gemeinsamen Entwicklung von Ideen mit Kund:innen, Partner:innen und Architekt:innen. Lounge und Küche schaffen eine wohnliche Umgebung für informelle Gespräche. Das Obergeschoss bietet Raum für die Inszenierung der Designkollektionen in raumbildenden Kojen, die vielfältige, individuell adaptierbare Badkonzepte erlebbar machen.
Entlang der Markenwerte und Bildsprache von talsee sind fliessende Räume entstanden, die Neugier wecken, Inspiration bieten und zum kollaborativen Arbeiten einladen. Grundlegende Interventionen im Bestand des geschichtsträchtigen Gebäudes unterstützen die neuen Ansprüche. Die vorhandene, massive Konstruktion wurde beibehalten und mit dem neuen Konzept zu einem grossen Ganzen fusioniert.
Der Flagshipstore versteht sich als Begegnungsort und kommunikatives Werkzeug: Kund:innen sind die wertvollsten Wissensträger, ihre Ideen und Vorstellungen fliessen aktiv in die Planung ein. Service Excellence prägt die gesamte Umsetzung – von der Ausstellungsgestaltung über die Beratung bis hin zu den Räumlichkeiten selbst. So entsteht ein ganzheitliches Markenerlebnis, das Tradition und Innovation verbindet und den Anspruch von talsee an Qualität, individuelle Raumgefühle und erstklassigen Service räumlich übersetzt.